Politique de confidentialité
Praxentiq est un service d'entraînement aux entrevues d'emploi. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, avec qui nous les partageons et comment exercer vos droits, conformément à la LPRPDE et à la Loi 25 du Québec.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Responsable de la protection des renseignements personnels — David Whitelock, propriétaire de Praxentiq.
Questions et commentaires : privacy@praxentiq.cloud.
Téléphone : (289) 505-3444.
Renseignements recueillis
- Compte : nom, adresse courriel, mot de passe (conservé uniquement sous forme chiffrée irréversible).
- Profil et curriculum vitæ que vous saisissez ou téléversez.
- Offres d'emploi que vous enregistrez ou importez.
- Réponses d'entrevue, transcriptions, notes et rétroaction. Les enregistrements audio sont transcrits puis supprimés; ils ne sont pas conservés.
- Facturation : identifiants client et d'abonnement Stripe. Les numéros de carte sont traités par Stripe et ne nous sont jamais transmis.
- Boîte courriel (facultatif) : si vous connectez Gmail ou Outlook, un accès en lecture seule sert uniquement à repérer des offres d'emploi. Les jetons d'accès sont chiffrés.
- Données techniques : journaux de sécurité (sans jetons de session), et mesures d'utilisation des fonctions d'IA.
Utilisation
Fournir le service, générer des questions et de la rétroaction, sécuriser les comptes, traiter les paiements, offrir du soutien et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons pas vos renseignements et n'utilisons aucun traceur publicitaire.
Données Google et Gmail : utilisation limitée
La connexion à Gmail est facultative. Avec votre autorisation, Praxentiq utilise un accès Gmail en lecture seule pour rechercher les alertes d'emploi Indeed et LinkedIn et lire leur expéditeur, objet, date, identifiant et contenu. Les extraits pertinents et les renseignements sur les offres sont enregistrés dans votre compte pour consulter les occasions et préparer vos entrevues. Praxentiq ne peut ni envoyer, modifier ou supprimer vos messages Gmail, ni les marquer comme lus.
Les données Google servent uniquement à fournir ou améliorer ces fonctions destinées à l'utilisateur. Elles ne sont ni vendues, ni utilisées pour la publicité, le crédit, les prêts, le profilage sans rapport avec le service ou la création d'une base partagée pour d'autres clients. Les données obtenues par les API Google Workspace ne servent pas à développer, améliorer ou entraîner des modèles d'intelligence artificielle ou d'apprentissage automatique non personnalisés. La génération de questions ou de rétroaction pour votre entraînement est un traitement lié à cette fonction, et non un entraînement de modèle.
Notre hébergeur traite les données conservées pour exploiter le service. Si vous choisissez une fonction d'accompagnement infonuagique pour une offre importée, le texte pertinent de l'offre peut être transmis à OpenAI pour cette fonction. Les données Google ne sont pas transférées à des fins publicitaires ou d'entraînement de modèles généraux. L'utilisation et le transfert des renseignements reçus des API Google respectent la Google API Services User Data Policy, y compris ses exigences d'utilisation limitée.
Les connexions utilisent HTTPS et les jetons de connexion sont chiffrés. Les messages et offres importés sont associés à votre compte. Déconnectez Gmail dans les mises à jour de la boîte courriel pour supprimer le jeton enregistré et arrêter les accès futurs; cela ne supprime pas les éléments déjà importés. Vous pouvez aussi révoquer l'accès dans votre compte Google. Les données importées restent jusqu'à leur suppression ou celle du compte; écrivez à support@praxentiq.cloud pour demander la suppression des courriels importés. La suppression du compte retire ces courriels de la base active; les sauvegardes expirent selon leur cycle normal.
Notre modèle local est auto-hébergé avec Ollama sur notre propre infrastructure. Pour ce traitement, le contenu provenant de Google reste dans cette infrastructure et n’est pas transmis au développeur du modèle pour l’entraînement ou des usages secondaires. Les fonctions facultatives OpenAI utilisent son API; le partage des entrées et sorties pour l’entraînement est désactivé dans notre organisation API de production. Cela ne signifie pas une conservation nulle des données.
Intelligence artificielle et décisions automatisées
Par défaut, l'évaluation de vos réponses est faite par un modèle exécuté sur nos propres serveurs. Si vous activez les fonctions infonuagiques (agent vocal en direct, évaluation infonuagique, voix infonuagique ou entrevue en français), le texte ou l'audio nécessaire est transmis à OpenAI pour traitement. Les notes sont des estimations d'entraînement : elles ne servent à aucune décision d'embauche ou autre décision vous concernant. Vous pouvez demander quels renseignements ont servi à une note et en faire réviser le résultat par une personne.
Fournisseurs et transferts hors du Québec ou du Canada
| Fournisseur | Rôle |
|---|---|
| Hébergement | Serveurs situés en United States - Boston 2 (Hostinger) |
| OpenAI | Fonctions infonuagiques facultatives (États-Unis) |
| Stripe | Paiements |
| Fournisseur de courriel | Confirmation de compte et réinitialisation du mot de passe |
| Google / Microsoft | Uniquement si vous connectez votre boîte courriel |
Certains fournisseurs traitent des renseignements à l'extérieur du Québec ou du Canada. Nous évaluons ces transferts et exigeons une protection adéquate par contrat.
Conservation
Nous conservons vos renseignements tant que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte, les données sont retirées immédiatement de la base de données active et disparaissent des sauvegardes chiffrées au cours de leur cycle normal de rotation. Les dossiers de facturation sont conservés aussi longtemps que la loi l'exige.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos renseignements, les corriger, les exporter (Paramètres → Vos données → Exporter mon compte), supprimer votre compte (Paramètres → Vos données), retirer votre consentement aux fonctions facultatives et déposer une plainte auprès de nous, du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou de la Commission d'accès à l'information du Québec.
Sécurité
Chiffrement des communications (HTTPS), mots de passe hachés, jetons chiffrés, accès administratif limité, sauvegardes chiffrées et procédure de gestion des incidents. En cas d'incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous aviserons ainsi que les autorités, comme l'exige la loi.
Âge
Le service s'adresse aux personnes de 16 ans et plus.
Modifications
Nous vous aviserons par courriel ou dans l'application de tout changement important au moins 30 jours à l'avance.